Volontari formati dall'Associazione che vanno a trovare i pazienti seguiti a domicilio e provvedono a risolvere facili esigenze personali, come fare compagnia, dare conforto, portare i farmaci e i presidi di cui hanno bisogno, ritirandoli in reparto o attraverso la Farmacia Territoriale.

Volontari Call Center  contattano, ogni giorno, le famiglie dei  pazienti seguiti a domicilio, sia per rilevare eventuali nuovi bisogni, sia perché non si sentano sole.

Pazienti al centro dell'attenzione dell'intera equipe, sia a Domicilio che in Hospice. Hanno la possibilità di godere della presenza, in reparto, dei loro congiunti a qualsiasi orario. Possono portare con se' oggetti personali, avere la compagnia dei volontari. E' possibile esaudire piccoli possibili desideri: leggere, guardare la TV, ascoltare la musica, farsi cucinare il piatto preferito, portarsi un quadro da casa o ricevere saltuariamente la visita del proprio animale domestico... o riposare, o tenere la luce sempre accesa...

Familiari, Amici molta attenzione è riservata a tali figure. L'intera equipe instaura un rapporto costante, cercando di verificare il livello di consapevolezza sulla malattia e supportando il desiderio di essere loro stessi parte integrante dell'equipe di cura, in tal modo è possibile identificare il CARE GIVER, cioè quel familiare che, a domicilio, assumerà su di se' l'incarico principale della cura del proprio caro. In Hospice i familiari possono riposare di notte in un letto accanto al proprio congiunto; possono usufruire dei "locali comuni" all'interno del Reparto, (cucina, salotto, sala di attesa con angolo lettura).

Medici di Medicina Generale attivano l'assistenza in Cure Palliative. Hanno la possibilità di far parte attiva dell'equipe, partecipando alla vita del reparto, ai Corsi di Formazione Permanente in Cure Palliative.